Viktige suksessfaktorer i avtalen mellom IKEA og A2G er tydelige rammebetingelser og forventninger. Gjennom A2G sin tilstedeværelse og tett samarbeid har begge parter erfart hva som fungerer i praksis og lært av hverandre. Hilde Therese Kvamme som følger opp IKEA på vegne av A2G, har opparbeidet seg detaljkunnskap om arbeidsoppgaver og hva IKEA vektlegger år de ansetter. Hun binder dette sammen med sin tilstedeværelse, og den dialogen hun har med alle parter i prosessen mot en ansettelse.
